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Che cos’è mSpy?

mSpy è un programma di monitoraggio genitoriale leader nel settore che consente di osservare le attività del telefono dei propri figli da qualsiasi dispositvo, utilizzando l’account mSpy installato sul proprio smartphone o computer. Queste attività includono messaggi di testo, posizione, informazioni sulle chiamate e molto altro.

Come funziona mSpy?

mSpy raccoglie le informazioni (posizione, messaggi di testo, informazioni sulle chiamate, ecc.) dal telefono del figlio e le invia al tuo account mSpy. Per controllare le informazioni dal dispositivo che si sta monitorando, è sufficiente accedere al proprio account mSpy su Internet da smartphone o da computer.

Qual è la vostra politica di rimborso?

In caso di problemi tecnici con il software, che non possono essere risolti dal Centro di Assistenza Clienti mSpy, puoi avere diritto ad un rimborso totale, in conformità alla Politica di Rimborso riportata qui.

Come faccio a sapere che non è una truffa?

mSpy è un software di monitoraggio genitoriale leader del settore, in attività dal 2010 e con milioni di clienti in tutto il mondo. Puoi leggere riguardo a mSpy nelle recensioni positive riportate qui e qui.

mSpy è sicuro?

Essendo sul mercato dal 2010, abbiamo sviluppato una solida reputazione come una delle applicazioni di monitoraggio più sicure. Il nostro team tiene in egual misura alla sicurezza e alla privacy dei nostri clienti e dei loro cari. Questo è uno dei nostri punti di forza. Utilizziamo i più recenti protocolli di crittografia per garantire che i tuoi dati siano al sicuro con noi. Nemmeno il nostro team non ha accesso ai dati monitorati dal software, che sono così visibili solo a te.

mSpy funziona nel mio Paese?

mSpy funziona in tutto il mondo.

Il mio telefono è compatibile con mSpy?

Qualsiasi dispositivo che abbia accesso ad internet può essere utilizzato per il monitoraggio. Una volta installato mSpy sul telefono di tuo figlio, sarai in grado di accedere alle informazioni contenute nel telefofono dal tuo stesso smartphone o computer, purché tu sia una connesso ad internet.

Il telefono di mio figlio è compatibile?

mSpy è compatibile con i telefoni Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, Motorola, etc.) e iPhone. mSpy non è compatibile con i modelli di telefono Android e Smartphone più datati (acquistati prima del 2010-2011).

mSpy permette di visualizzare i messaggi cancellati?

Se stai monitorando un telefono Android, puoi monitorare solo i messaggi in uscita e in entrata che sono stati cancellati dopo l’installazione di mSpy. Utilizzando mSpy Keylogger puoi visualizzare i messaggi cancellati inviati su qualsiasi delle social media app (Snapchat, Instagram, Whatsapp etc.). Se effettui il rooting al telefono Android che vuoi monitorare con il nostro servizio mAssistance, potrai vedere tutti i messaggi cancellati in qualsiasi social media app.

Se stai monitorando un iPhone, puoi visualizzare i messaggi che sono stati salvati nel iCloud. Se tuo figlio manda un messaggio e lo cancella dopo che è stato effettuato il backup, sarai in grado di vedere e tracciare il messaggio cancellato.

Cosa succede dopo l’acquisto?

Non appena il pagamento è confermato, riceverai un’e-mail con il tuo login e la tua password. Basta seguire il link fornito nell’email ed accedere al tuo account mSpy da smartphone o da computer. Una volta effettuato il login, sarai guidato attraverso la guida all’installazione per impostare il monitoraggio.

Quanto tempo dopo aver effettuato l’acquisto riceverò mSpy?

Riceverai le credenziali per l’accesso al tuo account mSpy immediatamente dopo aver effettuato l’acquisto.

La voce mSpy apparirà sul conto della mia carta del credito?

A seconda di dove ti trovi, l’estratto conto bancario potrebbe o meno includere il nome ‘mSpy’.

Quanti dispositivi posso monitorare con mSpy?

Un piano di abbonamento copre un solo dispositivo. Se vuoi monitorare due telefoni, dovrai acquistare due abbonamenti.

Devo avere con me il telefono che voglio monitorare per installare mSpy?

Se vuoi monitorare un telefono Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, Motorola, ecc.), dovrai installare mSpy sul telefono. Tuttavia, l’installazione richiede solo fino a un massimo di 10 minuti e, dopo aver effettuato l’acquisto, riceverai una semplice guida passo a passo. Inoltre, puoi contattare il nostro supporto tecnico in chat in qualsiasi momento, che sarà a tua disposizione. Dopo l’installazione di mSpy, sarai in grado di monitorare le informazioni (messaggi di testo, posizione, informazioni sulle chiamate, ecc.) provenienti da quel telefono.

Se vuoi monitorare un iPhone, avrai bisogno dell’ID Apple e della password di quel telefono per poter impostare il monitoraggio. Dovrai avere quel telefono con te per attivare il backup di iCloud e ottenere il codice di verifica. Il processo richiede fino a 5 minuti.

Come si installa mSpy™ su iOS?

Se vuoi monitorare un iPhone, avrai bisogno dell’ID Apple e della password di quel telefono per poter impostare il monitoraggio. Dovrai avere quel telefono con te per attivare il backup di iCloud e ottenere il codice di verifica. Il processo richiede fino a 5 minuti.

Come si installa mSpy™ su Android?

Se vuoi monitorare un telefono Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, Motorola, ecc.), dovrai installare mSpy sul telefono. Tuttavia, l’installazione richiede solo fino a un massimo di 10 minuti e, dopo aver effettuato l’acquisto, riceverai una semplice guida passo a passo. Inoltre, puoi contattare il nostro supporto tecnico in chat in qualsiasi momento, che sarà a tua disposizione. Dopo l’installazione di mSpy, sarai in grado di monitorare le informazioni (messaggi di testo, posizione, informazioni sulle chiamate, ecc.) provenienti da quel telefono.

Mio figlio saprà che è installato?

Una volta installato, mSpy opererà in modalità background. Tuo figlio non saprà che mSpy è installato.

Mio figlio può disinstallare mSpy?

Una volta installato, mSpy sarà nascosto e irritracciabile. Per poter disinstallare mSpy, è necessario seguire una speciale serie di istruzioni che solo il cliente riceve dopo aver effettuato l’acquisto.

Devo effettuare il jailbreaking/rooting al telefono che voglio monitorare?

mSpy non ha bisogno di jailbreaking o di rooting per lavorare. Il jailbreak per iPhone e il rooting per Android sono necessari per sbloccare il monitoraggio dei social media (Snapchat, Instagram etc.). Con Android, puoi monitorare i messaggi in uscita su tutte le social media app senza bisogno del rooting.

Dove posso vedere le informazioni del dispositivo che sto monitorando?

Per controllare le informazioni del dispositivo che stai monitorando, non devi far altro che accedere ad internet ed effettuare il login al tuo account mSpy.

Con quale frequenza vengono aggiornate le informazioni?

Se stai monitorando un dispositivo Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, Motorola, etc.):mSpy invia gli aggiornamenti dal dispositivo che stai monitorando al tuo account mSpy ogni 5-30 minuti.

Se stai monitorando un iPhone mSpy invia gli aggiornamenti dal dispositivo che stai monitorando al tuo account mSpy ogni 24 ore.

Cosa devo fare se ho bisogno di supporto tecnico?

Offriamo diversi livelli di assistenza tecnica per mSpy:

  • Servizio gratuito: assistenza via email 24/7, assistenza tramite live chat.
  • Assistenza telefonica a pagamento: assistenza cliente personalizzata in via telefonica attiva 24/7.
  • mAssistance: assistenza rooting a pagamento VIP, installazione di mSpy con Team Viewer, assistenza per la configurazione e assistenza tecnica telefonica, in live chat e via email 24/7.

I servizivi di assistenza telefonica a pagamento e mAsssistance sono opzionali e non-rimborsabili.

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